راز غافلگیری در دیجیتال مارکتنیگ: چطور با چرخش مشتری را عاشق برند کنیم؟
مغز انسان برای شناسایی الگوها و پیشبینی آینده برنامهریزی شده است. وقتی همهچیز طبق انتظار پیش میرود، مغز در حالت «صرفهجویی در انرژی» قرار میگیرد. اما وقتی یک اتفاق غیرمنتظره (غافلگیری) رخ میدهد، مغز بلافاصله بیدار میشود، دوپامین (هرمون لذت و پاداش) ترشح میکند و تمام تمرکز خود را روی آن اتفاق میگذارد.
تیم اسپینورا
1405/05/28
مطالعه مقاله
